“Coupon là gì?” chắc chắn là câu hỏi mà nhiều người tiêu dùng đang thắc mắc. Coupon, hay còn gọi là phiếu giảm giá, là một công cụ được các cửa hàng thường xuyên sử dụng để giảm giá cho các đơn hàng hoặc để tri ân những khách hàng đặc biệt. Hãy cùng khám phá thêm về coupon trong bài viết dưới đây!
Coupon là gì?
Coupon, hay còn được gọi là vé, phiếu giảm giá hoặc mã giảm giá, là một công cụ được các nhà sản xuất và cửa hàng bán lẻ phát hành trong các chương trình khuyến mãi của họ. Người tiêu dùng có thể áp dụng coupon khi mua hàng để nhận được mức giá ưu đãi hơn so với giá niêm yết thông thường. Mã coupon (hay coupon code) là một loại coupon đặc biệt, cho phép khách hàng nhập mã vào lúc thanh toán thay vì sử dụng phiếu giấy.
Khi thanh toán, khách hàng sử dụng coupon sẽ được hưởng ưu đãi giảm giá trên hóa đơn. Một số coupon có thể có thời hạn sử dụng, trong khi những coupon khác lại không giới hạn thời gian. Thêm vào đó, có những phiếu giảm giá chỉ áp dụng khi đơn hàng đáp ứng một số điều kiện nhất định hoặc dành riêng cho một nhóm khách hàng cụ thể.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gặp một số thuật ngữ khác liên quan đến phiếu giảm giá khi mua sắm trực tuyến hoặc tại cửa hàng, như coupon code, discount code, promo code, gift code, promotional code, voucher, e-voucher, và nhiều loại khác. Các hình thức giảm giá từ coupon rất đa dạng, có thể bao gồm miễn phí vận chuyển, giảm giá cho đơn hàng, chương trình mua 1 tặng 1, ưu đãi miễn phí dùng thử, hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt nhân dịp lễ, Tết, và sự kiện khai trương.
Phân loại Coupon chính hiện nay
Như đã đề cập trước đây, coupon có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức giảm giá khác nhau, nhưng nhìn chung, chúng được chia thành hai loại chính:
- Coupon offline: Đây là loại coupon dạng phiếu giấy, thường được sử dụng trong các giao dịch trực tiếp. Khi thực hiện thanh toán, người tiêu dùng sẽ trình bày phiếu giảm giá này cho nhân viên thu ngân để nhận được mức giá ưu đãi trên hóa đơn.
- Coupon online: Loại coupon này thường được thể hiện dưới dạng một đoạn mã gồm một chuỗi ký tự và số nhất định. Coupon online có thể áp dụng cho cả giao dịch mua sắm trực tuyến lẫn trực tiếp. Khi mua hàng qua mạng, người tiêu dùng chỉ cần nhập mã giảm giá vào phần yêu cầu mã khi thanh toán để nhận ưu đãi.
Các mã coupon thường được các doanh nghiệp phát hành nhằm khuyến khích khách hàng thực hiện giao dịch. Đặc biệt, các cửa hàng thường cung cấp mã coupon giảm giá cho những khách hàng lần đầu mua sắm, với giá trị ưu đãi cao để khuyến khích họ trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ.
Khi tìm và sử dụng coupon cần lưu ý gì?
Khi đã hiểu rõ coupon là gì, chắc hẳn nhiều người sẽ đặt câu hỏi về cách sử dụng coupon sao cho hiệu quả nhất. Coupon hiện đã trở thành một phần quen thuộc trong thói quen mua sắm hàng ngày của mọi người. Tuy nhiên, để quá trình sử dụng coupon diễn ra suôn sẻ, bạn nên lưu ý một số điểm quan trọng sau đây:
- Thời hạn và đối tượng: Điều đầu tiên cần xem xét là thời gian hiệu lực của coupon và đối tượng có thể sử dụng. Phần lớn các coupon đều có thời gian sử dụng hạn chế, có thể là vài ngày, trong các dịp lễ hay sự kiện đặc biệt, và có thể chỉ áp dụng cho những nhóm khách hàng nhất định như khách hàng mới hoặc khách hàng thường xuyên.
- Nội dung coupon: Bạn cũng nên chú ý đến nội dung cụ thể của coupon. Cần nắm rõ các thông tin như: mức giảm giá là bao nhiêu phần trăm, coupon áp dụng cho những sản phẩm nào, có giới hạn số lần sử dụng hay không, và nơi nào có thể dùng coupon đó.
- Cách sử dụng coupon: Đối với coupon offline, bạn cần mang theo phiếu giảm giá để xuất trình cho nhân viên thanh toán khi mua sắm. Còn với coupon online, bạn chỉ cần sao chép mã coupon và điền vào phần mã giảm giá khi thanh toán trực tuyến, hoặc đọc mã cho người thu ngân trong trường hợp mua hàng trực tiếp.
- Chủ động tìm kiếm phiếu giảm giá: Trước khi thanh toán cho bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào, bạn nên tìm kiếm xem có mã coupon nào cho sản phẩm đó không. Việc này có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí đáng kể, đặc biệt trong các dịp lễ hoặc sự kiện lớn khi có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
So sánh coupon và voucher cụ thể
Voucher và coupon đều là những công cụ giảm giá phổ biến mà người tiêu dùng thường sử dụng, nhưng chúng lại có những điểm khác biệt rõ rệt:
Giá trị giảm giá
- Voucher: Là loại phiếu giảm giá có giá trị cố định, được ghi rõ trên phiếu. Khi sử dụng voucher, khách hàng sẽ nhận được mức giảm cụ thể dựa trên số tiền được in trên đó.
- Coupon: Là phiếu giảm giá tính theo tỷ lệ phần trăm của giá trị đơn hàng. Khi áp dụng coupon, khách hàng sẽ được giảm một phần trăm tương ứng với giá trị của hóa đơn.
Tính chất
- Voucher: Thường có giá trị không thay đổi và được sử dụng trực tiếp trong quá trình thanh toán. Khi sử dụng voucher, khách hàng cần tuân thủ các điều kiện đi kèm, và nếu số tiền giảm giá lớn hơn giá trị đơn hàng, số tiền thừa sẽ không được hoàn lại.
- Coupon: Được phát hành bởi các công ty hoặc nhà bán lẻ với mục đích giảm giá. Coupon có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định hoặc cho toàn bộ đơn hàng, nhưng thường không có tính chất cố định như voucher.
Lợi ích của Coupon như thế nào trong Marketing?
Việc sử dụng coupon hay voucher mang lại lợi ích cho cả người mua hàng lẫn người bán, và đây là những điểm nổi bật:
Đối với người mua hàng
Sử dụng coupon hoặc voucher giúp khách hàng tiết kiệm chi phí khi mua sắm các sản phẩm hoặc dịch vụ. Những phiếu giảm giá này không chỉ giảm giá thành sản phẩm mà còn hỗ trợ chi phí vận chuyển, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc sở hữu hàng hóa mà không lo lắng về ngân sách.
Đối với người bán
Coupon được xem như một công cụ marketing hiệu quả với những lợi ích cụ thể:
- Tăng độ nhận diện thương hiệu: Khi coupon và voucher được phát hành và sử dụng đúng cách, chúng giúp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường. Việc này thu hút nhiều khách hàng tiềm năng và nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu.
- Tăng lượng khách hàng: Hầu hết khách hàng có xu hướng yêu thích các chương trình khuyến mãi, nên khi có coupon, họ sẵn sàng chi tiêu hơn để mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này giúp tăng cường lưu lượng khách hàng ghé thăm và mua sắm tại cửa hàng.
- Tăng hiệu ứng truyền thông: Ngay cả khi khách hàng không có nhu cầu mua sắm ngay lúc đó, coupon vẫn thu hút sự chú ý của họ. Họ có thể ghi nhớ thương hiệu và sản phẩm, tạo cơ hội cho việc mua hàng trong tương lai.
- Thu hút khách hàng mới: Các doanh nghiệp thường sẵn lòng đầu tư vào coupon để mở rộng đối tượng khách hàng. Những chương trình giảm giá hấp dẫn giúp tiếp cận những khách hàng tiềm năng, từ đó gia tăng khả năng chuyển đổi thành khách hàng thực sự.
Lời kết
Bài viết này đã cung cấp cái nhìn tổng quan về khái niệm “Coupon là gì?” và làm rõ sự khác biệt giữa coupon và voucher. Có thể nói, coupon là một công cụ marketing hữu ích, mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng lẫn người bán. Hy vọng những thông tin từ web2u.vn này sẽ giúp bạn nắm rõ hơn về coupon và cách thức hoạt động của nó. Nhờ vậy, bạn sẽ có thể tận dụng coupon một cách hiệu quả, từ đó tiết kiệm chi phí trong quá trình mua sắm. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm thú vị và tiết kiệm!
Trần Xuân Nguyên là CEO và người sáng lập và điều hành website web2u.vn, nổi bật với sự đam mê trong việc cung cấp giải pháp thiết kế website chất lượng cao cho các doanh nghiệp tại Việt Nam. Với nền tảng kiến thức vững chắc trong lĩnh vực công nghệ thông tin cùng kinh nghiệm dày dạn, ông đã không ngừng nghiên cứu và phát triển các sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Dưới sự lãnh đạo của ông, web2u.vn đã khẳng định được vị thế là một trong những đơn vị hàng đầu trong ngành thiết kế website, mang lại giá trị thực cho khách hàng thông qua các sản phẩm sáng tạo, thân thiện và hiệu quả.
#ceoweb2uvn #adminweb2uvn #ceotranxuannguyen #authorweb2uvn
Thông tin liên hệ:
- Website: https://web2u.vn/
- Email: ceoweb2uvn@gmail.com
- Địa chỉ: 450 Đ. Vĩnh Viễn, Phường 8, Quận 10, Hồ Chí Minh, Việt Nam
