SERP là gì? Hướng dẫn về Search Engine Results Page đầy đủ

SERP, viết tắt của Search Engine Results Pages (trang kết quả của công cụ tìm kiếm), là những trang mà Google hiển thị để phản hồi các truy vấn của người dùng. Trang này bao gồm cả kết quả từ quảng cáo Google, kết quả tìm kiếm tự nhiên, cũng như các đoạn trích nổi bật, đồ thị tri thức và kết quả video.

SERP hiện hiển thị nhiều tính năng khác nhau trên trang nhất của Google, nhưng bốn tính năng quan trọng nhất bao gồm:

• Quảng cáo Google Ads (bao gồm cả quảng cáo tìm kiếm và Google Shopping)
• Kết quả tìm kiếm tự nhiên
• Bảng xếp hạng địa điểm (Local Business)
• Dữ liệu có cấu trúc
• SERP thường ưu tiên hiển thị quảng cáo Google ở tối đa 7 vị trí, bao gồm 4 vị trí ở đầu trang và 3 vị trí cuối trang, được sắp xếp luân phiên.

Những kết quả không phải trả tiền (không phải quảng cáo Google Ads) được xác định bởi thuật toán của Google, dựa trên việc sắp xếp những kết quả có liên quan và chất lượng nhất với truy vấn tìm kiếm cụ thể của người dùng.

Tầm quan trọng của SERP là gì?

Theo báo cáo từ Advanced Web Ranking, nếu trang web của bạn đạt được vị trí TOP 1 trên SERP, bạn có thể nhận được hơn 32% tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trên giao diện máy tính và hơn 25% trên giao diện điện thoại di động. Điều này cho thấy vị trí đầu tiên trên trang kết quả tìm kiếm có ảnh hưởng đáng kể đến lượng truy cập trang web, đặc biệt là trên các thiết bị khác nhau.

Những kết quả này cho thấy rằng, ngay cả khi bạn đạt vị trí số 1 trong kết quả tìm kiếm SEO, bạn vẫn không đảm bảo nhận được tất cả các lượt nhấp chuột từ người dùng với cùng một truy vấn tìm kiếm. Mặc dù vị trí đầu tiên mang lại tỷ lệ nhấp cao, vẫn có một phần người dùng chọn nhấp vào các kết quả khác, bao gồm quảng cáo, đoạn trích nổi bật hoặc các kết quả ở phía dưới. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tối ưu hóa nội dung để thu hút sự chú ý, không chỉ dựa vào vị trí xếp hạng.

Trên SERP, có rất nhiều tính năng khác nhau xuất hiện, bao gồm quảng cáo Google Ads, đoạn trích dẫn nổi bật (featured snippets), đồ thị tri thức và các kết quả khác. Điều này khiến cho kết quả tìm kiếm SEO tự nhiên thường bị đẩy xuống dưới các vị trí quan trọng như quảng cáo Google và các đoạn trích dẫn nổi bật. Do đó, mặc dù xếp hạng SEO tốt, kết quả của bạn vẫn có thể không xuất hiện ở vị trí đầu tiên, ảnh hưởng đến tỷ lệ nhấp chuột và lượng truy cập trang web.

Nhờ vào đội ngũ chuyên gia SEO giàu kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực Marketing, web2u.vn tự hào mang đến Dịch vụ SEO chất lượng cao, đồng hành cùng doanh nghiệp trên con đường chinh phục vị trí hàng đầu.

1. Kết quả tìm kiếm tự nhiên

Mặc dù Google luôn bảo mật thuật toán xếp hạng của mình, nhưng thông qua việc nghiên cứu cách thức hoạt động của thuật toán, phân tích quy trình thử nghiệm của Google, và tham khảo tài liệu hướng dẫn tối ưu hóa trang web, một số yếu tố xếp hạng chính đã được Google xác nhận công khai. Các yếu tố đó bao gồm:

• Tín hiệu SEO off-page: Các hoạt động tăng cường liên kết đến trang web của bạn (thường gọi là làm backlink).
• Tín hiệu SEO on-page: Tối ưu hóa các yếu tố trên trang web của bạn, như thẻ tiêu đề, thẻ mô tả, và nội dung.
• Mức độ uy tín của trang web: Được đo lường qua các yếu tố như tuổi đời tên miền, nội dung chất lượng, và sự tin cậy.
• Trải nghiệm người dùng (User Experience): Bao gồm tốc độ tải trang, tính tương thích với di động, và cách bố trí nội dung.

Ngoài ra, việc tham khảo thêm các bài viết từ các chuyên gia SEO hàng đầu cũng rất quan trọng. Bạn có thể xem các bài viết như

• Brian Dean: Bài viết “200 tiêu chí xếp hạng Google” của ông là nguồn tham khảo giá trị.
• Sarah Berry: Bài viết chuyên sâu trên webfx.com.
• Sam Kusinitz: Những chia sẻ hữu ích trên blog của HubSpot.

Bên cạnh các yếu tố xếp hạng chính, Google cũng xem xét những kết quả tìm kiếm tiêu chuẩn như thẻ tiêu đề, URL trang web, và thẻ mô tả để xác định mức độ liên quan của nội dung với truy vấn của người dùng.

Khi các trang web sử dụng dữ liệu có cấu trúc, Google có thể hiển thị kết quả tìm kiếm với các yếu tố phong phú và bắt mắt hơn. Những yếu tố này có thể bao gồm các ngôi sao đánh giá, hình ảnh minh họa, thông tin sự kiện, đánh giá sản phẩm, hoặc thậm chí là công thức nấu ăn. Các yếu tố này giúp kết quả tìm kiếm nổi bật hơn trên SERP, thu hút người dùng và có thể làm tăng tỷ lệ nhấp chuột. Dữ liệu có cấu trúc là một cách để cung cấp cho Google thông tin chi tiết hơn về nội dung trang, từ đó cải thiện cách thông tin được hiển thị cho người tìm kiếm.

2. Kết quả tìm kiếm mất phí

Kết quả tìm kiếm mất phí trên Google được đánh dấu bằng chữ “Quảng cáo” ở góc trên cùng bên trái của kết quả. Trước đây, Google đã thử nghiệm nhiều màu sắc khác nhau cho nhãn “Quảng cáo”, bao gồm màu đỏ và màu xanh. Hiện tại, tại thị trường Việt Nam, nhãn “Quảng cáo” được hiển thị bằng màu đen. Việc thay đổi màu sắc này nhằm mục đích hòa hợp với giao diện tổng thể, đồng thời giúp người dùng phân biệt rõ ràng giữa kết quả quảng cáo và kết quả tìm kiếm tự nhiên.

Quảng cáo trả phí có thể chiếm đến 4 vị trí đầu tiên trên SERP và với các từ khóa có mức độ cạnh tranh cao, Google có thể đặt thêm 3 vị trí quảng cáo ở cuối trang. Mặc dù điều này có thể khiến bạn lo ngại về việc ảnh hưởng đến tỷ lệ nhấp chuột vào kết quả tự nhiên, nhưng thực tế, người dùng không chỉ tập trung vào vị trí TOP 1. Họ chủ yếu quan tâm đến việc tìm kiếm giải pháp tốt nhất cho vấn đề mà họ đang tìm hiểu. Hơn nữa, việc có nhiều quảng cáo xuất hiện với một từ khóa chứng tỏ từ khóa đó có giá trị và quan trọng, đồng nghĩa với việc cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng cũng tăng lên.

3. Đoạn trích dẫn nổi bật

Đoạn trích dẫn nổi bật là phần thông tin được trích xuất từ nội dung bài viết, hình ảnh hoặc video để hiển thị trực tiếp trên SERP. Một số định dạng phổ biến của đoạn trích dẫn nổi bật bao gồm:

• Câu hỏi thường gặp (FAQ): Hiển thị câu hỏi và câu trả lời liên quan.
• Danh sách (TOP list): Cung cấp thông tin theo dạng danh sách có tổ chức.
• Hướng dẫn từng bước (How to): Sắp xếp các bước thực hiện một quy trình cụ thể.
• Bảng dữ liệu: Trình bày thông tin dưới dạng bảng, giúp dễ dàng so sánh và hiểu.

Thông thường, các đoạn trích dẫn nổi bật chứa nhiều văn bản được lấy từ phần nội dung chính của bài viết, nhằm cung cấp thông tin chính xác và hữu ích ngay trên trang kết quả tìm kiếm.

Nếu bài viết của bạn bao gồm video hướng dẫn và tập trung vào nội dung dạng hướng dẫn, có khả năng bạn sẽ được hiển thị trên SERP với định dạng video rất chuyên nghiệp. Điều này giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và xem nội dung video trực tiếp từ kết quả tìm kiếm, tăng cường trải nghiệm người dùng và cải thiện khả năng thu hút sự chú ý. Video hướng dẫn có thể giúp bạn nổi bật hơn trong các kết quả tìm kiếm, đặc biệt khi nội dung của bạn cung cấp giá trị thực và giải quyết vấn đề cụ thể của người dùng.

Đoạn trích nổi bật kiểu danh sách thường xuất hiện cho các truy vấn liên quan đến các từ khóa như “tốt nhất,” “bảng giá,” hoặc thậm chí là các khu vực địa danh. Ví dụ, khi người dùng tìm kiếm thông tin về “những khách sạn tốt nhất ở Đà Nẵng” hoặc “bảng giá smartphone 2024,” Google có thể hiển thị một danh sách các lựa chọn phù hợp trong đoạn trích nổi bật. Định dạng này giúp cung cấp thông tin nhanh chóng và rõ ràng, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm cụ thể của người dùng ngay trên trang kết quả tìm kiếm.

4. Hộp trả lời trực tiếp

Đôi khi, Google có thể cung cấp câu trả lời trực tiếp ngay trên SERP, cho phép người dùng nhận thông tin chính xác và nhanh chóng mà không cần phải truy cập vào bất kỳ trang web nào. Ví dụ, khi người dùng tìm kiếm các câu hỏi như “Thủ đô của Pháp là gì?” hoặc “Ngày Quốc khánh của Mỹ là khi nào?” Google có thể hiển thị câu trả lời trực tiếp ngay trên trang kết quả tìm kiếm. Điều này giúp tiết kiệm thời gian cho người dùng và làm tăng khả năng đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thông tin của họ.

5. Đồ thị tri thức

Biểu đồ và bảng thông tin thường xuất hiện ở bên phải của SERP, cung cấp thông tin nhanh chóng và dễ hiểu về các chủ đề tìm kiếm. Các dữ liệu này thường được lấy từ các nguồn uy tín như Wikipedia, các cơ sở dữ liệu đáng tin cậy hoặc các dịch vụ thông tin khác. Ví dụ, khi người dùng tìm kiếm thông tin về một nhân vật nổi tiếng hoặc một địa danh, Google có thể hiển thị một bảng thông tin với các chi tiết chính như tiểu sử, ngày sinh, địa điểm, và các thông tin liên quan khác, giúp người dùng nắm bắt thông tin nhanh chóng mà không cần phải truy cập thêm vào các trang web khác.

6. Bản đồ địa điểm

Chắc hẳn bạn đã thấy các kết quả trả về của Google hiển thị thông tin địa điểm liên quan đến từ khóa bạn đã tìm kiếm. Tìm kiếm địa phương đang ngày càng trở nên quan trọng, đặc biệt khi bạn tìm kiếm các dịch vụ như thẩm mỹ viện, nhà hàng, hoặc cửa hàng. Trong trường hợp đó, Google sẽ ưu tiên hiển thị các địa điểm gần bạn nhất, giúp bạn dễ dàng tìm thấy những lựa chọn phù hợp ngay trong khu vực bạn đang ở. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao khả năng kết nối giữa người dùng và các doanh nghiệp địa phương.

7. Kết quả hình ảnh của Google

Sử dụng tính năng tìm kiếm hình ảnh trên Google, bạn có thể dễ dàng tìm thấy nhiều hình ảnh phù hợp với các bộ lọc mà bạn mong muốn. Google cung cấp các công cụ lọc để giúp bạn tinh chỉnh kết quả tìm kiếm theo các tiêu chí sau:

• Kích thước ảnh: Lọc theo kích thước cụ thể của hình ảnh như nhỏ, trung bình, lớn, hoặc theo kích thước tùy chỉnh.
• Màu sắc: Chọn hình ảnh theo màu sắc chính của ảnh, như đen, trắng, đỏ, xanh, và nhiều màu khác.
• Quyền sử dụng: Lọc hình ảnh theo các loại quyền sử dụng như miễn phí cho mục đích thương mại, có thể chỉnh sửa, hoặc chỉ dùng cá nhân.
• Loại hình: Chọn từ các loại hình ảnh như ảnh mẫu, hình vẽ, ảnh GIF, hoặc ảnh động.
• Thời gian: Tìm hình ảnh được đăng tải hoặc cập nhật trong khoảng thời gian cụ thể.
• Những công cụ lọc này giúp bạn nhanh chóng tìm thấy hình ảnh chính xác và phù hợp với nhu cầu của mình.

8. Kết quả video của Google

Đối với các truy vấn liên quan đến hướng dẫn và cách làm, Google thường ưu tiên hiển thị các video từ YouTube, với ba kết quả video xuất hiện trong cùng một hàng trên SERP. Vì YouTube là một sản phẩm của Google, việc ưu tiên hiển thị video từ nền tảng này là điều dễ hiểu. Điều này giúp người dùng dễ dàng tìm thấy và xem các video hướng dẫn trực tiếp từ SERP, mang lại trải nghiệm tìm kiếm phong phú và đa dạng hơn.

9. Câu hỏi thường gặp

Định dạng câu hỏi thường gặp (FAQ) thường xuất hiện trong các truy vấn tiếng Anh trên SERP, và là một tính năng mà Google chèn vào giữa các kết quả tìm kiếm. Khi người dùng nhấp vào các câu hỏi thường gặp, họ có thể xem thêm các câu trả lời chi tiết ngay trong cùng một giao diện tìm kiếm.

Tại Việt Nam, tính năng câu hỏi thường gặp cũng đang được nhiều webmaster áp dụng sau khi tối ưu hóa Schema FAQ. Việc sử dụng Schema FAQ giúp các trang web hiển thị các câu hỏi và câu trả lời nổi bật hơn trên SERP, nâng cao khả năng hiển thị và cung cấp thông tin trực tiếp cho người dùng, từ đó cải thiện sự tương tác và trải nghiệm tìm kiếm.

10. TOP Stories

Top Stories, hay còn gọi là Tin bài hàng đầu trên SERP, là khu vực mà Google ưu tiên hiển thị các thông tin mới nhất và đáng chú ý. Các kết quả trong khu vực này thường được lấy từ các trang web uy tín như các cơ quan báo chí và trang tin điện tử.

Để trang web của bạn có thể xuất hiện trong phần Tin bài hàng đầu, website của bạn cần phải được Google News phê duyệt trước. Điều này khác với các tính năng khác trên SERP, vì việc xuất hiện trong mục Tin bài hàng đầu đòi hỏi trang web phải đáp ứng các tiêu chí và quy định của Google News về chất lượng và độ tin cậy.

11. Việc làm – Tin tuyển dụng

Chắc hẳn các bạn đã từng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến tin tuyển dụng hoặc việc làm, và hiện tại Google đã ưu tiên hiển thị một khu vực thông tin tuyển dụng nổi bật ngay ở đầu SERP. Sau ba năm thử nghiệm, Google đã cải thiện cách hiển thị thông tin tuyển dụng để cung cấp cho người dùng một giao diện trực quan và dễ tiếp cận.

Để tối ưu hóa mục tin tuyển dụng trên Google, bạn cần làm hơn việc chỉ cài đặt Schema theo tiêu chuẩn. Bạn cũng phải tuân thủ các nguyên tắc kỹ thuật và vượt qua phần kiểm duyệt nội dung từ Google. Điều này bao gồm việc đảm bảo rằng nội dung của bạn đáp ứng các yêu cầu chất lượng và chính xác mà Google đặt ra, nhằm tăng khả năng hiển thị và khả năng thu hút người tìm việc.

12. Quảng cáo mua sắm của Google

Quảng cáo mua sắm, thường được gọi là Google Shopping, cung cấp cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực quan và thuận tiện khi tìm kiếm thông tin về sản phẩm. Hình thức quảng cáo này cho phép người dùng xem hình ảnh sản phẩm, giá cả, và các thông tin quan trọng ngay trên

SERP.Tại thị trường Việt Nam, Google Shopping hiện được hiển thị ở hai khu vực chính trên SERP:

• Cột bên phải của SERP: Đây là vị trí nơi các quảng cáo mua sắm được trưng bày, giúp người dùng dễ dàng so sánh các sản phẩm.
• Vị trí trên cùng: Google Shopping cũng xuất hiện ở vị trí trên cùng của SERP, giúp nổi bật các sản phẩm và thu hút sự chú ý của người dùng ngay khi họ thực hiện tìm kiếm.

Các vị trí này giúp nâng cao khả năng tiếp cận của các sản phẩm và cung cấp thông tin trực tiếp, làm cho việc tìm kiếm và mua sắm trở nên dễ dàng hơn.

TÓM LƯỢC

Tối ưu hóa SERP là một hoạt động cực kỳ quan trọng để tăng cường khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng trên Google. Để giúp bạn trong việc này, bạn có thể để lại bình luận, và VietMoz Academy sẽ hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của bạn. Hoặc, bạn cũng có thể tham gia lớp đào tạo SEO của VietMoz để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp và chi tiết từ các chuyên gia. Hãy liên hệ để bắt đầu cải thiện sự hiện diện của bạn trên SERP và tối ưu hóa kết quả tìm kiếm cho website của mình!

SERP là gì?

SERP (Search Engine Results Pages) là những trang kết quả mà Google trả về cho các truy vấn của người dùng. SERP bao gồm: Kết quả quảng cáo Google; Kết quả tìm kiếm tự nhiên (SEO); Đoạn trích dẫn nổi bật; Đồ thị tri thức; Kết quả video.

Search Engine Results Pages là gì?

Search Engine Results Pages (SERP) là bảng kết quả mà các công cụ tìm kiếm, như Google, trả về khi người dùng thực hiện một truy vấn.

Xem thêm bài viết nổi bật tại website của chúng tôi: https://web2u.vn